FAQ

💡 Probleem met apparaatverbinding
Wat kan ik doen als mijn apparaat geen verbinding kan maken met het netwerk?

Ik wil weten of alle accessoires in huis kunnen worden overgedragen naar het nieuwe netwerk zonder dat dit hoeft te worden geconfigureerd afzonderlijk?

Het lampje knippert niet meer naar normaal, maar kan nog steeds geen verbinding maken?

De router is online, maar het apparaat kan geen verbinding maken?

Verbindingsfout apparaat ?

In de EZ-modus schakelt het apparaatscherm over naar de snelle flitsmodus, maar kan geen verbinding maken.

💡 Probleem met het offline gaan van het apparaat

Wat moet ik doen als mijn apparaat offline gaat onverwacht nadat ik het heb toegevoegd?

Wat moet ik doen als mijn apparaat offline gaat?

Waarom laat de app altijd zien dat het apparaat offline is en hoe kan ik dit binnen een seconde of twee automatisch herstellen ?

💡 Netwerkconfiguratieprobleem

Hoe kan ik Hoe weet ik of ik een 2, 4G of 5G wifi-netwerk gebruik?

Wat kan ik doen als mijn apparaat de netwerkconfiguratiestatus niet invoert?

Ik wil dit weten als dit alle accessoires in huis kunnen worden overgebracht naar het nieuwe netwerk zonder ze afzonderlijk te hoeven configureren?

Hoe stel ik mijn apparaat in op de netwerkverbindingsstatus (Wi-Fi)?
Waarom kan de app geen apparaten vinden als automatisch scannen is ingeschakeld?

Hoe voeg ik een apparaat toe aan de app en verbind ik het met wifi op internet?

Wat is het verschil tussen EZ- en AP-modi?