FAQ

💡 Problem med enhetsanslutningen
Vad kan jag göra om min enhet inte kan ansluta till nätverket?

Jag vill veta om alla tillbehör i huset kan överföras till det nya nätverket utan att det behöver konfigureras individuellt?

Lampan har ändrats från att blinka till normalt men kan fortfarande inte ansluta?

Routern är online men enheten kan inte ansluta?

Fel vid enhetsanslutningen ?

I EZ-läge växlar enhetens skärm till snabbblixtläge men kan inte ansluta.

💡 Problem med att enheten går offline

Vad ska jag göra om min enhet går offline oväntat efter att jag lagt till den?

Vad ska jag göra om min enhet går offline?

Varför visar appen alltid att enheten är offline och hur man återställer den automatiskt om en sekund eller två ?

💡 Problem med nätverkskonfiguration

Hur kan jag Hur vet jag om jag använder ett 2, 4G eller 5G WiFi-nätverk?

Vad kan jag göra om min enhet inte går in i nätverkskonfigurationsstatus?

Jag vill veta om detta kan alla tillbehör i huset överföras till det nya nätverket utan att behöva konfigurera dem individuellt?

Hur ställer jag in min enhet på nätverksanslutningsstatus (Wi-Fi)?
Varför kan appen inte hitta några enheter när automatisk skanning är på?

Hur lägger jag till en enhet i appen och ansluter den till internet WiFi?

Vad är skillnaden mellan EZ och AP lägen?