FAQ

💡 Problem med enhetsanslutningen
Vad kan jag göra om min enhet inte kan ansluta till nÀtverket?

Jag vill veta om alla tillbehör i huset kan överföras till det nya nÀtverket utan att det behöver konfigureras individuellt?

Lampan har Àndrats frÄn att blinka till normalt men kan fortfarande inte ansluta?

Routern Àr online men enheten kan inte ansluta?

Fel vid enhetsanslutningen ?

I EZ-lÀge vÀxlar enhetens skÀrm till snabbblixtlÀge men kan inte ansluta.

💡 Problem med att enheten gĂ„r offline

Vad ska jag göra om min enhet gÄr offline ovÀntat efter att jag lagt till den?

Vad ska jag göra om min enhet gÄr offline?

Varför visar appen alltid att enheten Àr offline och hur man ÄterstÀller den automatiskt om en sekund eller tvÄ ?

💡 Problem med nĂ€tverkskonfiguration

Hur kan jag Hur vet jag om jag anvÀnder ett 2, 4G eller 5G WiFi-nÀtverk?

Vad kan jag göra om min enhet inte gÄr in i nÀtverkskonfigurationsstatus?

Jag vill veta om detta kan alla tillbehör i huset överföras till det nya nÀtverket utan att behöva konfigurera dem individuellt?

Hur stÀller jag in min enhet pÄ nÀtverksanslutningsstatus (Wi-Fi)?
Varför kan appen inte hitta nÄgra enheter nÀr automatisk skanning Àr pÄ?

Hur lÀgger jag till en enhet i appen och ansluter den till internet WiFi?

Vad Àr skillnaden mellan EZ och AP lÀgen?