Was kann ich tun, wenn mein Gerät keine Verbindung zum Netzwerk herstellen kann?

Sehr geehrter Benutzer, entschuldigen Sie das Problem. Wenn Sie Probleme beim Hinzufügen eines Geräts zur App haben, befolgen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

1.Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät eingeschaltet und eingeschaltet ist.

2.Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkumgebung starke und stabile Signale hat. Fehlerbehebung: Platzieren Sie Ihr Mobiltelefon oder iPad, das mit demselben lokalen Netzwerk verbunden ist, in der Nähe des Geräts und öffnen Sie eine Webseite, um zu überprüfen, ob das Surfen reibungslos und stabil ist.

3.Wenn das Netzwerk normal ist, die Netzwerkverbindung des Geräts jedoch weiterhin fehlschlägt, überprüfen Sie, ob der Router überlastet ist. Sie können die Wi-Fi-Funktion eines Geräts deaktivieren, um den Kanal für die Neuzuweisung von Ressourcen zu reservieren.

4.Überprüfen Sie, ob das von Ihnen eingegebene Router-Passwort korrekt ist. Suchen Sie vor und nach dem WLAN-Konto nach Leerzeichen oder nach Problemen mit dem Kennwort und der Groß- und Kleinschreibung.

5.Stellen Sie sicher, dass die Übertragung für Wi-Fi aktiviert und nicht ausgeblendet ist. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät über ein Wi-Fi-Band von 2,4 GHz hinzugefügt wurde. (Überprüfen Sie, ob das 2,4-GHz-Band und das 5-GHz-Band dasselbe Wi-Fi-Konto verwenden. In diesem Fall empfehlen wir, zwei Konten zu konfigurieren und während der Netzwerkverbindung zum 2,4-GHz-Band zu wechseln.)

6.Stellen Sie sicher, dass die Verschlüsselungsmethode und der Authentifizierungstyp für die WLAN-Einstellungen des Routers auf WPA2-PSK bzw. AES oder beide auf Auto eingestellt sind. Stellen Sie sicher, dass der Wireless-Modus nicht nur auf 11n eingestellt ist.

7.Wenn die drahtlose MAC-Adressfilterung für den Router aktiviert ist, entfernen Sie Ihr Gerät aus der MAC-Adressfilterliste des Routers, um sicherzustellen, dass eine Verbindung zum Netzwerk hergestellt werden kann. Sie können auch die MAC-Adressfilterung deaktivieren.

8.Stellen Sie sicher, dass der DHCP-Dienst für den Router aktiviert ist. Wenn nicht, wird die IP-Adresse belegt.