FAQ

💡 Problème de connexion de l'appareil

Que puis-je faire si mon appareil ne parvient pas à se connecter au réseau ?

Je veux savoir si tous les accessoires de la maison sont sur le nouveau réseau peut être transmis sans avoir à le configurer individuellement ?

Le voyant est passé du clignotement à la normale, mais ne peut toujours pas se connecter ?

Le routeur est en ligne mais l'appareil ne peut pas être connecté ?

Erreur de connexion de l'appareil ?

Passe en mode EZ, l'affichage de l'appareil se met à clignoter rapidement mode mais ne peut pas se connecter.

💡 Problème avec l'appareil qui se déconnecte

Que puis-je faire si mon appareil se déconnecte de manière inattendue après l'avoir ajouté ?

Que dois-je faire si mon appareil se déconnecte ?

Pourquoi l'application continue-t-elle à dire que l'appareil est hors ligne, et comment récupérer automatiquement en une seconde ou deux ?

💡 Problème de configuration réseau

Comment puis-je savoir si j'utilise un réseau Wi-Fi 2, 4G ou 5G ?

Que puis-je faire si mon appareil n'entre pas dans l'état de configuration du réseau ?

Je veux savoir si tous les accessoires de la maison peuvent être transférés vers le nouveau réseau sans qu'il soit nécessaire configuré individuellement ?

Comment configurer mon appareil sur l'état de la connexion réseau (Wi-Fi) ?

Pourquoi l'application ne peut-elle pas trouver des appareils lorsque l'analyse automatique est activée ?

Comment puis-je ajouter un appareil à l'application et le connecter à Internet WiFi ?

En quoi les modes EZ et AP sont-ils différents ?